ETA2U – O întâlnire cu succes!

de Alexandru Husaru în 11 November 2013 la 15:26

În 6 iulie 2013, orele 13:23, mă prezentam cu laptopul proprietate personală la Eta-2u Service din Timișoara, pe strada Gheorghe Dima, numărul 1.

Laptopul meu prezenta artefacte la pornire și, cum ulterior s-a dovedit, avea probleme cu placa video (se dezlipise).

După ce am lăsat laptopul la reparat, m-am perindat prin Târgu Mureș (curs de intervenție la dezastre majore) și apoi prin țară, prin concediu. La întoarcere am avut neplăcerea de a afla că datele mele au fost pierdute – se pare că și hard-diskul era defect.

După mai multe discuții cu responsabilii de service am aflat că se pot recupera la o firmă din Ungaria. Neavând posibilitatea de a-mi recupera datele și având în vedere că hard-diskul s-a defectat chiar în service, am purtat discuții cu domnul Dan Magdalin – șeful compartimentului Service InHouse, care m-a prezentat, ulterior, domnului director general – Romulus Lucaciu, cu care am convenit că firma va suporta cheltuielile de recuperare a datelor (având în vedere calitatea datelor care se aflau pe acest hard-disk). După o săptămână de la aceste discuții am aflat că datele au fost recuperate integral și, tot atunci, am avut plăcuta surpriză să aflu că nu mi-au fost taxate nici repararea plăcii video și nici costul hard-diskului care a înlocuit hard-diskul defect.

Pe această cale doresc să mulțumesc firmei Eta-2u, domnului Romulus Lucaciu, în special, precum și domnului Dan Magdalin, oameni care după câteva discuții s-au dovedit a fi foarte rezonabili și înțelegători.

Așadar, recomand cu multă căldură service-ul Eta-2u din Timișoara, strada Gheorghe Dima, numărul 1, un loc unde mi-am rezolvat mai multe probleme de natură informatică de-a lungul vremurilor!